שירות Helpdesk לתמיכה מרחוק, טכנאי באתר הלקוח ומעבדת חומרה מקצועית
שי-מאור מחשבים - שירות עם אחריות
שרתים בענן, גיבוי מרחוק ואבטחת מידע

השירותים שלנו

תמיכה טכנית

שירות IT

גיבוי מרחוק

חנות און-ליין ESET

שי-מאור בפייסבוק

כמה שווה הזהות שלכם??
בקלות ובזול ניתן לגנוב את זהותכם בקופות החולים, לקבל גישה לכל ההיסטוריה הרפואית ואפילו לבצע בשמכם פעולות כלכליות וביטוחיות.

קופות החולים לא מייחסות לעניין חשיבות רבה אך פרצה זו מדאיגה רבים, ובצדק.

לכל הפרטים בקישור המצורף..

כך קנינו בבית מרקחת על חשבון מישהו אחר | NEXT
לאחר חשיפת next איך בקלות אפשר לזייף את הכרטיס המגנטי של קופות החולים, ולקבל גישה למידע פרטי של אנשים אחרים, דרור גלוברמן אף הצליח לרכוש תרופות בבית המרקחת עם הכרטיס המ...
... See MoreSee Less

View on Facebook

1 month ago

שי מאור מחשבים

** יש לי סיפור מצחיק לשתף... וממנו נלמד גם טיפ חשוב לעסקים **

לקוח מתקשר בבהלה ותסכול 😨 שנציל אותו מסיטואציה הזויה שנקלע אליה. הוא מספר שבדרך כלשהי (שגם לו קשה להסביר אותה..) הוא נרשם בטעות בגוגל כך שמספר הטלפון הסלולרי האישי שלו מופיע בתוצאות כאילו שייך לחברת APPLE הרצליה (סניף הפיתוח המרכזי שלהם בישראל). הוא מותקף באינספור טלפונים והודעות 24/7 מהארץ ומהעולם מאנשים זרים- החל מכאלו שנשבר להם המסך של האייפון ועד כאלה שמחפשים עבודה בחברה הבינלאומית הפופולרית.. כל ניסיונותיו לשנות את זה, בפניה לגוגל או אפל לא הואילו.

כיצד זה קרה? חברת גוגל יצאה ביוזמה לקדם עסקים מקומיים בעולם והקימה לכל עסק ביוזמתה עמוד "העסק שלי" עם מידע בסיסי כמו שם, כתובת, שעות פתיחה, ופרטי קשר. אלו מוצגים בראשית התוצאות חיפוש של העסק בגוגל. הרעיון מצויין ומסייע לעסקים, ללקוחותיהם וכמובן לגוגל שניזונה מפרסום ומידע.
הבעיה מתחילה מעסקים שטרם לקחו בעלות על עמוד "העסק שלי" הראשוני שנוצר. בעצם כל אחד תיאורטית יכול להכנס לתוצאות עמוד כזה ולערוך את נתוני התוצאות. הלקוח במקרה זה כנראה הקליד את מספר הטלפון שלו במחשבה שהוא נרשם לאיזה טופס יצירת קשר עם החברה ומספרו ננעל ונרשם כטלפון הרשמי ושויך לחשבון הגוגל שלו.

בתהליך לתיקון המצב עשינו שימוש באפליקציה Google My Business שמיועדת לניהול פרופיל העסק. האבסורד הגדול הוא שגוגל מחייבת תהליך אימות/אישור בשינוי השני שמבוצע. לכן כשביקשנו להקליד מספר טלפון חדש נדרשנו לקבל הודעת SMS עם קוד חד-ערכי ולאמת שאנחנו אכן בעלי העסק. לאחר מכן גוגל הודיעה לנו שאנו הבעלים המורשים של חברת APPLE הרצליה ויכולנו לעדכן את המספר! 😁

הלקח/הטיפ החשוב מהסיפור דווקא נוגע לבעלי עסקים על חשיבות עדכון פרטי העסק שלהם בגוגל ולקיחת בעלות על עמוד העסק שלהם לפני שמישהו (מתחרה?) יעשה זאת במקומם.

אני מכיר עסק נוסף, אגב, שבאחד מערבי החג קיבל טלפונים זועמים מלקוחות שהגיעו לחנות סגורה. מתברר ששעות הפתיחה שהוצגו בתוצאות "העסק שלי" בגוגל לא עודכנו והעסק הוצג כפתוח- למרות שהחנות בפועל לא עבדה בחג.

למי שמעוניין- נשמח לעזור ללקוחותינו בקידום העסק שלהם בגוגל!

בתמונות המצורפות תוכלו לראות את גוגל מציג את הסלולרי של הלקוח (מטושטש כמובן!) ואת לוגו שירות My Business של Google
... See MoreSee Less

View on Facebook

מזל שאפליקציית גוגל תרגום תומכת בתרגום טקסט באמצעות המצלמה.. אחרת היינו רעבים בסלובקיה 😁 ... See MoreSee Less

View on Facebook

צור קשר לקבלת שירות

יצירת קשר
close slider